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实在不好意思，我想说图书馆借书服务人员态度不好，不管是谁，交到他们手里的书总是被扔出来给我们读者的，这让我们感觉很不舒服，希望在这方面加强对有关人员的教育，谢谢~~~共建和谐社会~~~
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yiyi
2010-06-05 ]
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| 回复 | 您好！非常感谢您对图书馆管理工作提出的宝贵意见。我们一定加强对工作人员的教育，文明对待每个读者。您所反映的情况是我们图书馆服务中明确禁止的行为，能否请您将具体的经过情况（如发生的时间、发生情况的服务位置等比较详细的情况）发邮件至smulib@shmtu.edu.cn，或者直接致电38294938，与流通阅览部老师联系。以后若再遇到类似情况，您可当面向借书处工作人员提出意见或直接找流通阅览部办公室（A201室）的负责老师反映。 2010-06-07 |
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请问我在校外用超星浏览器看书时，系统提示我输入用户名和密码，我输了自己的学号和密码，但进不去，现在急用
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郭世卓
2010-06-04 ]
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| 回复 | 超星电子资源是通过IP认证的，没有账号和密码。请先登录图书馆的校外访问系统再使用。 2010-06-04 |
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破电脑一下载随书光盘就重新启动是怎么回？？？？？？？？？？
另外我想下载<<疯狂英语。口语初级入门》怎么找不到？？？？？ 望速解决。谢谢 [
威廉
2010-06-02 ]
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| 回复 | 电脑重启可以找A601管理员解决。该光盘已制作。 2010-06-07 |
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老师您好！最近一直发现在寝室登上清华同方数据库困难很大，能否想办法解决一下？不胜感激
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周楷侃
2010-06-02 ]
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| 回复 | 使用人数较多时会造成访问困难，因为该数据库有并发数限制。其他校外访问问题请与38284943电话联系解决。 2010-06-03 |
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有部分随书光盘在图书馆网站上找不到，没法下载怎么办
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威廉
2010-06-02 ]
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| 回复 | 请告诉我们具体的索取号，我们尽快加工。 2010-06-03 |
上海市浦东新区海港大道1550号
图书馆38284930、档案馆38284191
