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老师您好，对于中远图书馆，我想提出几点建议：
第一，增购新书。面向广大学生征集意见后进行集中采购新书，尽可能避免想借阅而图书馆没有馆藏的局面，开通网上建议渠道，随时接受学生关于新书采购的建议，然后审核确定最终增设的书目； 第二，已有的书增购副本。对于借阅需求较大的图书，进行增购，一般热门图书要有三至五本。同一本书至少要有两本（其中一本存放于样本图书室）； 第三，增设样本图书室。只允许在该图书室阅读而不能带出该图书室更不可以借阅； 第四，续借制度需要完善。一本书之所以允许续借，更多是防止借阅到期却不能读完，因此，最合适的设计是只允许在还书日期前一周内续借，而不是如今借书之日便可续借，导致一本书在一人手中滞留甚至长达半年之久。 [ 
杨文娟
2016-05-09 ]
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| 回复 | 您好！非常感谢对图书馆文献资源建设的关心。针对您所提的建议，作如下回复：
一、关于增购新书。图书馆每年购置纸质图书约3.8万种4万册，200万元。所购买的图书优先考虑保证学校的教学和科研，这部分书以学术和教参图书为主，其次考虑如文学、历史、人文、艺术等满足大学生阅读需求的图书。为使图书馆能够尽可能买到读者所需要的图书，我们一直都积极通过各种途径听取读者意见，读者可以通过图书馆主页的网上荐购栏目（http://www.library.shmtu.edu.cn/resource/buy/）积极推荐，也可以通过微信、微博等新媒体向我馆荐购所需的文献资源，包括电子资源。同时可以电话（38284935、38284936）或到文献资源建设部（图书馆B216室）现场进行资源荐购。一旦接受读者荐购，我们将会以最快捷的途径购买到馆，供读者借阅。 二、关于增购复本。为了使有限的经费尽可能满足更多师生对文献的不同需求，图书馆采购策略是保证图书种类，降低图书复本。目前我校图书馆除了少数热门图书和我校特色专业学术图书1种购买2册外，其他图书均为单复本（1种1册）。据了解，上海地区大部分高校图书馆和我馆情况类似，全国范围内采取我馆类似订购策略的也不在少数，这其中包括了看似不差钱的复旦大学图书馆、上海交通大学图书馆的纸质图书复本量都在2以下。同时，我们也注意到单复本导致了图书利用上的不便，因此，对于一些热门图书、需求量大的图书，我馆已有针对性地增加1册，但增加3-5册无法实现。 三、关于样本图书室。早些年由于图书馆担心图书丢失，导致图书种类缺失，高校图书馆比较热衷建设样本库。但随着高校图书馆文献资源共建共享服务越来越便利以及电子图书的蓬勃发展，再加上图书馆经费的不足和书库面积紧张，现阶段样本库早已不是高校图书馆的标配。主要是建设样本书库，势必导致增加图书复本（至少2册），若保持订购图书种类不变，必将增加图书馆经费开支，同时还会因为文献数量增长过快对书库造成压力。目前我馆书库和阅览室的书架已经基本处于饱和状态，个别阅览室已经涨架。因此，在经费有限馆舍面积紧张的情况下，建设样本图书室不现实，也没有必要。 四、关于图书续借事宜。为了加快流通，我馆现有借阅制度规定：图书外借2个月，续借1 次1个月，最长借阅时长（借期+续借期）为90天。我们最近曾做过一个调研，对比了上海十所高校图书馆的借阅及续借政策。以研究生借书为例，十所学校的最长借阅时长平均值为125天（最长210天，最短60天），上海交通大学图书馆借阅时长210天，复旦大学图书馆180天，华东师范大学图书馆180天。关于续借能否应该限定在最后一周内才能操作，我馆是考虑老师和研究生们一般都较忙，如仅限定在最后一周内才能续借，大家要一直记着这个时段，可能很多人会记不住而导致错过该时段，无法真正地享受到续借服务，续借也就没有了意义。在调研中，我们发现多数馆也都是采用这种较为人性化的处理办法，并不一定将续借限制得非常严格，最终也是考虑读者的方便。 最后，我馆还为读者免费提供了文献传递和馆际互借服务，以解决无法全方位满足我校师生文献需求的问题。我校读者可委托图书馆获取全国范围内公共馆和高校馆的文献，具体详见图书馆主页文献传递（http://www.library.shmtu.edu.cn/service/delivery.htm）和馆际互借（http://www.library.shmtu.edu.cn/resource/ill/）栏目。 此外，在课程中推荐学生看的书，任课教师可以事先将书委托给图书馆进行数字化，这样就可解决学生借不到纸本书的问题。具体服务详见图书馆主页“服务”栏目下的“教学参考书数字化”（http://58.40.126.60/reserves/node/12）。 再次感谢您对图书馆文献资源建设的关心和支持！谢谢！ 2016-05-10 |
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老师，您好！图书馆是否考虑购买文献管理软件，现在论文写作需要阅读和参考大量的文献，现在的文献管理软件不支持离线的使用，以及需要下载firefox才可以使用。看到以前购买过note express，能否考虑再次购买，以便提高我校的科研水平，方便老师和学生的论文写作。另外是否可以在信息情报检索课的时候讲一些文献管理的知识和软件的使用。非常感谢
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李又一
2016-05-02 ]
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| 回复 | 您好！经确认，图书馆从未购买过文献管理软件，为保证将有限的资源建设经费用于购置书刊和电子资源库以保证读者的连续使用，近期不会考虑购买文献管理软件。图书馆主页-资源-电子资源-科研工具栏目下公布有几个文献管理网页，请试试。若有使用上的问题，可向我馆咨询研究部学科馆员询问，联系电话：38284945。关于在信息情报检索课上讲解文献管理知识和软件使用的建议已转告检索教研室的上课老师。谢谢！ 2016-05-03 |
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找一本龙应台的《目送》，索书号是I267/4002，但是找了很多次都显示在馆，而且是两本都显示在馆，不过每次在书架上都找不到。还有其它一些书也是这样，我很疑惑，为什么会这样？希望解答
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黄洪园
2016-04-27 ]
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| 回复 | 您好！图书馆实行的是全开架借阅，确实存在着书目查询在馆，书架上却找不到的情况，主要原因有：您去找书时，该书正在其他读者手中正在阅览；或者该书正在书车还未上架；或者被读者错放至其他阅览室书架上尚未能被发现已错架；最糟糕的就是书可能已经遗失。您说的《目送》一书，馆里共有2种3本，1种1本已经借出，另1种2本确实显示在馆，馆员已经注意到了这两本书的问题，并已经多次查找，目前确实没有找到，丢失的可能性很大。图书馆虽增加了排架理架的次数，也定期对书籍排架进行检查，但因读者的随时取阅，还是经常会出现书显示在馆，但并不在其所在书架上的情况。我们会加强巡架和排架力度，也请理解图书馆管理工作，谢谢！ 2016-04-28 |
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在使用图书馆馆藏书目查询系统时，多次遇见书目封面与书目不符的情况，似乎还碰上过一些书目封面不是书的情况！望馆方加以排查纠正。 另502社会科学阅览室后门的标示仍然是社学科学！望纠正！ [
读者
2016-04-23 ]
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| 回复 | 您好！我馆对馆藏图书进行编目加工时，图书封面是不编目的。您所看见的封面是由图书管理系统的开发商根据书目自动链接和添加的，我馆无法对其工作进行大规模排查，会将此问题告知该公司。502的标识已经修正。欢迎关注和使用图书馆各项资源，谢谢！ 2016-04-25 |
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觉得图书馆的一些特色服务（比如说深阅读之类的）很久没更新了。希望能有所改进
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张至立
2016-04-22 ]
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| 回复 | 您好！感谢您的提醒。已转告负责相关特色服务的各业务部门关注各自负责项目并及时更新。请您关注后续的更新进展并继续关注和使用图书馆各项服务，谢谢！ 2016-04-22 |
上海市浦东新区海港大道1550号
图书馆38284930、档案馆38284191
