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本人周一（10月27日）晚上到图书馆6楼电子阅览室借光盘，值班的同学叫做史岩浩，老师是个女的。由于书被借完了，所以我只好拍了图书号，希望到隔壁阅览室拷了就还回来，没想到服务态度这么差，说没书就不借。由于我们马上就要考证评估了，所以说心里比较急，我也在图书馆阅览室工作过，从来没有这种恶劣的情况发生过。希望图书馆在招录人员的时候要严格审查，这种没有任何良好服务态度的老师和同学怎么能服务好大家。图书馆本来是知识的殿堂，可是知识的大门却被这样的人紧紧锁起来，试问这还是图书馆的本意吗？！我会等待你们的回复的，如果没有任何回复的话，我会直接去纪检投诉！希望严肃处理这两位毫无责任心、职业素养和道德素养的老师及同学！！！
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郑超
2014-10-27 ]
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| 回复 | 同学，你好！馆员和值班学生在执行规章制度时可能态度上不够平和，对他们不平和的态度表示歉意，图书馆在了解情况后会作出处理。考证类光盘一书一盘，不能拷贝，故一般不提供外借。请与技术支持部崔老师联系，她的联系电话：38284942，办公室B415，联系邮箱：bhcui@shmtu.edu.cn。谢谢！ 2014-10-28 |
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老师，您好！
请问如何使用校园网下载正版软件（如UG,AutoCAD等机械制图软件）？还有如何下载精品课程课件？谢谢！ [
惠月强
2014-10-27 ]
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| 回复 | 你好！学校信息化办公室提供有ftp资源，该资源网址是：ftp://ftp.shmtu.edu.cn/，可能有你需要的正版软件，请咨询该部门。学校精品课程由教务处维建，请登录该处网址：http://jwc.shmtu.edu.cn/查询。我馆还有“国家精品课程资源网”，http://www.library.shmtu.edu.cn/resource/db/173.htm，注册账号，登录后，便可下载、收藏课程和资源。谢谢！ 2014-10-28 |
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老师你好，请你给我学校有购买台湾学术在线（TAO）数据库的计划么？
[
Jessic
2014-10-27 ]
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| 回复 | 你好！抱歉，图书馆暂无购买台湾学术在线（TAO）数据库的计划。敬请理解。 2014-10-27 |
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可不可以采购一本《科技/天然气分布式供能与“十二五”区域能源规划》的书籍，华南理工大学出版社的！
[
梁建尧
2014-10-26 ]
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| 回复 | 你好！图书馆将订购该书。还请今后向我馆推荐资源时，直接在馆主页—资源—资源推荐栏目填写，具体网址如下：http://www.library.shmtu.edu.cn/resource/buy/。或者直接点击馆主页大图的左下第一个灰色快速通道“书刊荐购”栏。在推荐购书时，还请尽量填写完整且正确的信息（包括书刊名称、作者、 ISBN 、出版社/出版年等），以便文献资源建设部馆员加快荐购信息的处理速度，谢谢！此书将于11月11日（下周二）交送至流通阅览部，下周三上新书架，可借阅。 2014-11-07 |
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管理员您好： 《C Primer Plus第五版（中文版）》（条码号：0800337）书籍在图书馆在馆信息中查询的是在馆状态，但是609室TP312C/8654位置并没有该图书的存在。我已经连续找了22、23、24三天都没有找到，23、24号晚上我特意最晚走，但是在还书车上也没有发现这本书，25号早晨我是第一个冲到的609，然而在书架上还是没有发现这本书。希望贵馆可以检查一下这本书是不是已经丢失还是放错了位置，并及时更改网上信息。谢谢~ [
薛迪
2014-10-25 ]
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| 回复 | 你好！经馆员核查，该书确有可能已经丢失。待馆员和勤工助学生晚上在理架排架时再进行查找后，根据情况更改书目信息。非常感谢向我馆提供此信息，谢谢。 2014-10-27 |
上海市浦东新区海港大道1550号
图书馆38284930、档案馆38284191
