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我想投诉今天发申请研究生柜子的大妈，不知道她是否是学校的老师，态度极其恶劣，对人无礼貌，在拿学生卡的时候对人大吼大叫，颐指气使，拿着鸡毛当令箭，完全没有一个老师应该有的师态和师德！
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雷同学
2018-09-12 ]
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| 回复 | 同学，您好！今一早申请寄包柜的读者人很多，排队队伍很长。馆员想加快处理速度，有些过于着急而态度不够平和耐心。图书馆已对该馆员进行了批评。欢迎使用图书馆各项资源，监督我们的管理服务各项工作，与图书馆一起共同进步。谢谢！
2018-09-12 |
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图书馆的扶梯真的有点吵，噪音比较大，声音几乎外面的书桌都能覆盖。另：请问一楼的自习室大约什么时候可以修好呢？ 感谢回复 [
匿名的小胖子
2018-09-11 ]
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| 回复 | 您好！图书馆自动扶梯自开馆运行使用以来一直是有声响的，由楼内物业部门定期管理维护，图书馆已转告该部门加强检修。馆内阅览座位众多，您可选择远离自动扶梯的座位。一楼自习室装修接近完成，座椅已采购并正在陆续到货过程中，预计下周可投入使用。欢迎使用图书馆！ 2018-09-11 |
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可以增加读者发现搜索不到自己想看的书，可以上报。图书馆可以裁决要不要买这个，根据大家需求量吧
[
韩
2018-07-24 ]
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| 回复 | 您好！书目检索发现馆藏无您想看的图书时，可以向我馆推荐。推荐图书请直接在馆主页—资源—资源推荐栏目或主页大图左下第二个灰色“书刊荐购”快递通道栏填写，具体网址：http://www.library.shmtu.edu.cn/resource/buy/。请在推荐购书时，尽量填写完整且正确的信息（包括书刊名称、作者、 ISBN 、ISSN、出版社/出版年等），以便文献资源部馆员加快荐购信息的处理速度。是否购入推荐图书视学科、专业、馆藏政策等而定并进行回复。暑假期间的推荐图书信息将在开学后进行统一回复。谢谢！ 2018-08-01 |
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可否把五楼厅外的电通下？台灯不亮，电也充不上
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刘雪莹
2018-07-06 ]
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| 回复 | 您好！经确认是该片电源的总闸没推上。馆主页读者留言不是实时回复的，建议为尽快处置类似问题，请及时向楼层管理员反映或致电38283165为宜。谢谢！ 2018-07-06 |
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请严查私自拿书看却不去服务台借书的情况 不是一次两次查到在馆书却找不到的现象了，太浪费时间和精力了 [
何超杰
2018-07-05 ]
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| 回复 | 您好！图书馆实行的是全开架借阅，确实存在着书目查询在馆，书架上却找不到书的情况，主要原因有：您去找书时，该书正在其他读者手中正阅览；可能在书车上未上架；可能被读者错放至其他阅览室书架上尚未被发现已错架；最糟糕的就是书可能已遗失。在书架上找不到图书时，您可直接找楼层管理员帮忙查找或者留言告知书目信息，读者服务部会在晚上图书上架整架时仔细查找，找到后会直接通知您借阅。若多次查找无果将予以补购。抱歉，让您受累了，您的建议因图书全开架这个实际情况无法落实。谢谢！ 2018-07-05 |
上海市浦东新区海港大道1550号
021-38284930
