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常见问题

借还图书电子资源文献查找一般性问题网络问题

借还图书

读者可以借几本书?借期是多长?

如何查看自己的借书情况和还书期限?

可以还书后马上将其借出吗?

如何续借图书?哪些人可以续借图书?

如何预约图书?预约有哪些规定?

预约该书和预借该书有什么区别啊?

外文图书在哪里阅览?

为何在书目数据库中查到的在架图书,而书库中却没有?

发现借书记录与实际情况不符,怎么办?

图书馆是否对新书进行介绍?

借书证遗失了如何办理挂失?

借的图书逾期或者污损怎么办?到哪里进行赔偿?

可以在馆外对图书馆的馆藏书目进行查询吗?在学校外面也可以吗?

如何按索书号找书?

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电子资源

为什么下载的文章全文无法打开?电子资源相应的阅读器在哪里下载啊?

为什么某个数据库使用了一段时间,在主页中就没有链接了?

图书馆有哪些电子资源?

各种电子数据库的使用帮助在哪里可以下载啊?

可以根据学院选择相关的的电子资源?

数据库使用出现问题,可以向询问、反馈?

我馆有电子图书吗?如何查阅?

试用数据库是怎么回事?可以向图书馆推荐数据库试用吗?

数据库检索的一般步骤是什么?

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文献查找

要看期刊和报纸,该到哪个阅览室?

如何查看图书馆的订阅的报刊目录啊?

如何获得图书馆未收藏的图书或文献?

工具书在哪里查阅?

在哪里可查阅本校的硕士研究生论文?

如何查找馆藏图书的随书光盘?

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一般性问题

在图书馆看书有什么注意事项啊?

我们图书馆网站有哪些功能?

读者空间是什么?都有哪些功能?

如何查看图书馆的资源布局?

如何查看图书馆各部门的联系方式?

如何查看图书馆开放时间?节假日的?

怎样知道图书馆的新资源、新服务以及如何获取这方面的信息?

对图书馆的工作及服务有意见或建议,如何反映?

如何办理离校手续?

如果不小心把东西遗忘在图书馆里,到哪里可以找回?

可以向图书馆推荐要购买的图书吗?如何实现图书荐购?

有关图书馆的问题向谁咨询?日常咨询的服务时间?

通过E-mail提出的问题,多久才能得到回复?

我馆有复印服务吗?在何处?

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网络问题

可以在图书馆上网吗?

我想在图书馆进行无线上网,怎么设置啊?

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