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实在不知道如何吐槽守正门的那个毫无礼貌，满口脏话的女士。这仅仅是一次留言，希望图书馆的工作人员能改正自己那傲慢的态度。今天晚上本打算到图书馆学习，但因忘带一卡通，故找到这位女士，希望能说明情况后进入图书馆。我找你时你在玩手机，我对于打扰你玩手机这件事深感抱歉，你直到忙完了你的手机才抬头盯了我一眼，随口问我一句干嘛过后，继续玩你的手机。我忍住脾气没有冒火，并且向你解释了我的想法，然而我说完过后（我还应当感谢你让我说完），你居然说我是下里巴人。你凭借的是什么优越的资本？如此对我不尊重。图书馆本是一个让人静得下心的地方，我想你的存在，确实是玷污了这么一个圣地。
[ 
黄晟
2016-12-18 ]
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| 回复 | 您好！图书馆楼门禁由后勤物业部门派员管理。楼宇管理员在执行进馆制度时看手机、说话语气及态度问题等已转告物业管理部门。经核查后，该部门已对其开出了违纪单并表示将视其整改情况进行再培训或调离岗位。敬请监督。考试月期间，入馆人流量陡增，再次提醒，敬请广大读者遵守入馆须知，进入图书馆请务必带上一卡通。谢谢！ 2016-12-19 |
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您好，请问中国知网的专利论文怎么不能下载了？ [
姚肖肖
2016-12-17 ]
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| 回复 | 您好！我馆没有订购中国知网的专利数据库。您可通过国家知识产权局官网免费下载专利全文。谢谢！
2016-12-19 |
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无法修改初始密码 学号：201310623090 [
杨颖
2016-12-17 ]
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| 回复 | 您好！无法修改校外访问系统初始密码，请直接电话38284943联系技术支持部陈老师（周一至周五，08：15-11：30；13：30-16：00）或邮件lxchen@shmtu.edu.cn。已将您的登录密码重置成初始密码，请重新再修改。谢谢！ 2016-12-19 |
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使用外网登录显示账号已被停用。请问怎么解决
[
杨佳莹
2016-12-17 ]
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| 回复 | 您好！请提供您的读者身份信息直接发邮件给lxchen@shmtu.edu.cn，谢谢！ 2016-12-19 |
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图书馆的老师，您好，最近在做期末论文，想写一篇以“国内儿童文学翻译研究现状综述”为题的小论文，但是前期准备是必须收集国内关于儿童文学翻译的期刊或硕博论文共有多少篇，以及对这些刊物撰写的角度进行归类，我查询到中国知网有EndNote和RefVorks 这两个软件可以帮助实现这一要求。我想知道我们学校是否有这两个软件，以及老师们是否知道怎么使用这两个软件。
[
袁龙伟
2016-12-16 ]
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| 回复 | 您好！由于经费有限，我馆未购买EndNote和RefWorks这两个收费文献管理软件。建议您使用免费文献管理软件Zotero或文献计量工具——CiteSpace，其中CiteSpace的分析功能比较强大，馆员也有使用经验。请联系学科服务办公室郑老师（B215，电话38284961）咨询，谢谢！ 2016-12-19 |
上海市浦东新区海港大道1550号
图书馆38284930、档案馆38284191
